أسئلة شائعة عن طلبات مشق
هل ستوديو مشق مجاني للطلاب؟
نعم، لثلاثة أشهر. كل طالب يحمل بطاقة طالب سارية، في أي بلد، يحصل على ستوديو برو مجانًا لثلاثة أشهر: 100 تنزيل نظيف في الشهر. بلا بطاقة دفع، ولا يتجدد شيء من تلقائه. ابدأ من صفحة تجربة الطلاب.
كم يستغرق الطلب؟
5–7 أيام عمل في الورشة، ثم يصل داخل الإمارات في اليوم التالي. تعرض صفحة الطلب موعدًا حيًّا قبل أن تدفع، وتتابع صفحة تتبّع الطلب كل مرحلة.
كم تكلفة التوصيل؟
خياران لا ثالث لهما. في أي مكان داخل الإمارات توصيل اللوحة 50 درهمًا للطلب مهما كان العدد، وأي قطعة أخرى من المتجر 25 درهمًا. وخارج الإمارات الشحن الدولي السريع بـ250 درهمًا للطلب، يصل خلال 8 أيام مع شركة شحن يمكن تتبّعها. لا مناطق ولا فئات حسب المقاس. يعرض الستوديو ثمن القطعة والتوصيل كلًّا على حدة: يُحتسب ثمن القطعة عند الدفع بالسعر المعروض، ويُضاف التوصيل مرة واحدة للطلب كله.
ما الذي يُطبع تحديدًا؟
الملف المتّجه الذي صمّمته نفسه: ما تراه على اللوحة هو الملف الذي تطبعه الورشة، حرفًا بحرف. لا إعادة رسم ولا اجتهاد.
هل يمكن إضافة زجاج؟
نعم، يمكن تغطية الكانفاس المؤطّر بزجاج أكريليك شفاف يحمي الطباعة. يُسعَّر حسب المقاس (50 درهمًا لمقاس 85 × 35 سم) ويظهر في عرض السعر قبل أن تدفع. أما الكانفاس الملفوف بلا إطار فلا زجاج له.
هل أستطيع تعديل طلبي؟
نعم، قبل أن يبدأ التنفيذ: اضغط «اطلب تعديلاً» في صفحة طلبك، فتراه الورشة فورًا.
هل تصنعون هدايا؟
باستمرار. اختر أنها هدية عند الطلب: لا أسعار في الطرد، وتُطبع رسالتك على البطاقة التي بداخله.
لمن يعود التصميم؟
أنت من ألّفه، فهو لك. وشراء الترخيص الرقمي يمنحك الملفات الجاهزة للطباعة بترخيص للاستخدام الشخصي، أما طلب قطعة فيُبقي الملفات لدى الورشة لتعيد الطباعة منها متى شئت.
هل يُحفظ عملي؟
يُحفظ تلقائيًا في متصفحك دائمًا، وإن سجّلت الدخول (بحساب غوغل أو برابط على بريدك أو برقم طلبك) تزامن مع حسابك على أجهزتك كلها.
أين يساعد البرنامج، وأين لا يدخل أبدًا؟
البرنامج يشكّل الحروف ويرتّبها. كل حرف في الستوديو من خط طباعي حقيقي يشكّله محرّك HarfBuzz، والمسار الذي على لوحتك هو الملف الذي تطبعه الورشة. والبرنامج لا يكتب الخط أبدًا: لا يرسم نموذج صور حرفًا هنا ولا يعيد رسمه، وكل عمل أصلي في متجر مشق كتبه الخطّاط المسمّى بيده. وحيث يساعد الذكاء الاصطناعي نقول ذلك في موضعه: معاينة الغرفة الواقعية مكتوب عليها أنها معاينة، وملف التنفيذ هو دائمًا الملف المتّجه الذي صنعته.
سؤال آخر؟ راسلنا على واتساب · connect@mashq.ae